Termini e condizioni di vendita

Sul nostro sito www.mingarellisrl.it è possibile ordinare prodotti di genere alimentare destinati al consumo umano.

Vendiamo prodotti di prima scelta, artigianali, realizzati con materie prime solo Italiane.

Le misure e il peso riportati sul sito sono indicative, potrebbe quindi capitare che vi siano delle leggere variazioni, sia in eccesso che in difetto.

Forniamo all’utente finale una filiera fatta di qualità, professionalità e conoscenza del prodotto.

Per qualsiasi informazione o problema potete rivolgervi al numero 0761 347629, oppure scrivere una mail a ordini@mingarellisrl.it.

 

MODALITA’ DI TRASPORTO  – TEMPI DI EVASIONE ORDINI – CONSERVAZIONE DELLA MERCE

Tutti i prodotti vengono spediti tramite corriere nazionale.

I prodotti vengono confezionati il giorno in cui si effettua l’ordine o il giorno successivo ed arrivano a destinazione entro le 24/48 h fatta eccezione per le isole o aree disagiate e per i periodi di grande afflusso (Black Friday, periodo Natalizio, Pasqua) per le quali la consegna può avvenire nelle 72h successive alla data di partenza della merce.

E’ possibile seguire lo stato della tua spedizione grazie al link di tracking online che verrà inviato quando la merce lascerà il nostro magazzino.

Consegniamo in tutta Italia isole comprese ed i costi di spedizione sono i seguenti:

• Spesa minima fino a euro 9 il costo della spedizione è di euro 15
• Spesa da 10 a 69 euro il costo della spedizione è di euro 10
• Spesa  da 70 a 99 euro il costo della spedizione è di euro 5
• Per ordini superiori a 100 euro la spedizione è gratuita

 

Per garantire la buona conservazione dei prodotti che spediamo e rispettare le tempistiche di spedizione, non effettuiamo spedizioni nel fine settimana.

Sarà possibile quindi effettuare ordini dal lunedì al sabato, ma per tutti gli ordini effettuati oltre le 11.30 del giovedì l’evasione di questi, quindi la preparazione e la consegna, verranno effettuate il lunedì successivo.

Questo per garantire sempre un buon servizio.

Per tutti gli ordini pagati tramite bonifico bancario, questi verranno evasi solo al momento dell’accredito dell’importo totale.

 

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI – VARIAZIONE ALL’ORDINE – PRODOTTI MANCANTI

Qualora i prodotti presentati sul sito non siano più disponibili o non in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero all’invio del modulo d’ordine, sarà cura dell’azienda comunicarti tempestivamente la disponibilità dei prodotti ordinati o l’eventuale alternativa a questi qualora ci fosse.

In caso di inoltro dell’ordine e pagamento del prezzo, qualora si desidera la disdetta di quanto ordinato, l’azienda provvederà a rimborsare quanto da te anticipato nei tempi tecnici previsti.

Trattando prodotti deperibili, e soggetti a continue variazioni, nel caso in cui l’ordine non sia completamente evadibile al momento della preparazione, e qualora sia stato già saldato l’importo della spesa tramite pagamento anticipato, il cliente può avvalersi delle seguenti opzioni:

• RIACCREDITO PARZIALE pari all’importo del prodotto mancante direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento
• Sostituzione del prodotto mancante con altro a scelta di eguale importo
• Creazione di un codice sconto spendibile come credito nell’ordine successivo

NON SI EFFETTUANO RIMBORSI TRAMITE BONIFICO BANCARIO

Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle stesse, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti.

 

DISDETTE

E’ possibile disdire e quindi annullare l’ordine, soltanto se questo non è stato già lavorato. 

Per accertarsi di ciò è possibile informarsi sullo stato di avanzamento dell’ordine scrivendoci su whatsapp o chiamandoci ai numeri indicati nella pagina CONTATTI o inviando una mail a ordini@mingarellisrl.it.

Con oggetto: RICHIESTA DISDETTA ORDINE N (indicare il numero ordine) e Indicare il nome di chi ha effettuato l’ordine e il motivo della disdetta (così da poter sempre  migliorare il servizio).

In caso in cui sia già stato effettuato il pagamento del vostro ordine ma l’intenzione è comunque quella di annullarlo, è previsto il rimborso sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto oppure  verrà creato un buono spesa spendibile sul sito con validità di un anno.

DIRITTO DI RECESSO (Per i Consumatori)

IMBALLAGGI

I nostri prodotti li troverete sotto vuoto o nell’imballo originale di produzione, e consegnati in box di polistirolo con eventuali polar pads o ghiaccio per tutti quei prodotti che necessitano di mantenere una temperatura costante refrigerata.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

E’ possibile effettuare il pagamento nelle seguenti modalità:

• Carta di credito su circuito Pay Pal e Stripe (si accettano tutte le carte di credito)
• Bonifico bancario istantaneo (tempo evasione ordine il giorno successivo al pagamento)
• Bonifico bancario standard (l’ordine verrà evaso successivamente alla ricezione dell’accredito sul conto corrente)

Le coordinate bancarie alle quali effettuare il pagamento sono indicate nella pagina di conferma ordine ogni qualvolta viene effettuato l’ordine selezionando il bonifico come mezzo di pagamento.

In tal caso sono altresì inviate come promemoria anche nella mail di conferma ordine.

Causale: specificare il NOME, COGNOME, E NUMERO ORDINE.

 

CONSIGLI PER L’ORDINE:

E’ importante indicare un indirizzo di consegna dove ci sia sempre qualcuno di reperibile ed un numero di cellulare che il corriere potrà chiamare in caso di necessità.

 

SOLUZIONI DELLE CONTROVERSIE

Nel caso di controversie tra l’azienda e ciascun utente finale, nascenti dalle CONDIZIONI DI VENDITA, non risolte bonariamente, nell’interesse di entrambi, il foro competente è quello di Viterbo, Italia.

 

MODIFICA E AGGIORNAMENTO

Le Condizioni di Vendita possono essere modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi e saranno efficaci dalla data di pubblicazione su MINGARELLISRL.IT